Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Кираса»
+7‒901‒564‒40‒09
+7 (812) 380‒40‒94
Как обратиться в службу поддержки
Для решения вопросов обращайтесь в службу поддержки по следующим каналам:
 | Сайт | https://kirasapiter.ru |
 | https://wa.me/79015644009 |
Время работы
- Понедельник: 08:00 — 17:00
- Вторник: 08:00 — 17:00
- Среда: 08:00 — 17:00
- Четверг: 08:00 — 17:00
- Пятница: 08:00 — 17:00
Как правильно составить жалобу
Если требуется подать жалобу, пройдите по указанным шагам:
- Укажите подробную информацию о вашем опыте с компанией «Кираса»: дата покупки, название продукта, место покупки и т.д.
- Опишите проблему, которую вы испытываете с продуктом или услугой компании «Кираса»: некачественный продукт, непрофессиональный сервис, невыполнение обязательств и т.д.
- Укажите предпринятые вами меры для решения проблемы.
- Укажите то, что вы ожидаете от компании «Кираса»: компенсация, замена продукта, предоставление дополнительных услуг и т.д.
Пример жалобы на «Кираса»
Представляем вам типичный пример жалобы:
Я пишу вам для того, чтобы пожаловаться на компанию «Кираса». Я приобрел автозапчасти для иномарок в их магазине в России. Я был настолько разочарован, когда понял, что запчасти были некачественные и не подходили для моего автомобиля. Я просил менеджера вернуть мне деньги, но он отказался.
Я прошу вас принять мою жалобу во имя справедливости и предоставить мне компенсацию за некачественные запчасти.
С уважением,
[Ваше имя]
Вопросы и ответы (Часто задаваемые вопросы)
Компания «Кираса» предлагает автозапчасти для иномарок.
Автозапчасти от «Кираса» можно приобрести в официальных магазинах или на официальном сайте компании.
«Кираса» предоставляет гарантию на автозапчасти в течение одного года с момента покупки.
«Кираса» принимает платежи через банковские карты, Яндекс.Деньги, платежные системы QIWI и WebMoney.
«Кираса» предоставляет доставку по всей России и странам СНГ курьерской службой или почтой России.
