Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Фаттура»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7 (495) 133‒98‒11
+7 (495) 133‒98‒11
Режим работы
- Понедельник: 09:00 — 18:00
- Вторник: 09:00 — 18:00
- Среда: 09:00 — 18:00
- Четверг: 09:00 — 18:00
- Пятница: 09:00 — 18:00
Как правильно составить жалобу
Для того чтобы написать жалобу, следуйте этим шагам:
- Укажите дату и место покупки товара.
- Опишите проблему и причину жалобы.
- Приложите документы, подтверждающие покупку товара.
- Укажите желаемое решение проблемы.
- Приложите контактные данные для связи с вами.
Образец жалобы на «Фаттура»
Представляем вам типичный пример жалобы:
Добрый день!
Я пишу вам по поводу неудовлетворительного обслуживания в компании «Фаттура». Я приобрел автозапчасти для иномарки у вас в магазине в Москве. Однако, после покупки я обнаружил, что запчасти не соответствуют моему автомобилю. Я просил менеджера вернуть деньги или предоставить другие запчасти, но он отказался. Я очень расстроен таким обслуживанием и хочу получить компенсацию за мои неудобства.
С уважением,
[Ваше имя]
