Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «АвтоРамЗапчасти»
+7‒977‒574‒22‒31
+7‒977‒878‒05‒38
Как связаться с командой поддержки клиентов
Воспользуйтесь нижеприведенными вариантами для обращения в службу поддержки:
 | Сайт | https://zapchastiavtodoktor.ru |
 | ВКонтакте | https://vk.com/club200590489 |
 | https://wa.me/79775742231 |
График работы
- Понедельник: 09:00 — 19:00
- Вторник: 09:00 — 19:00
- Среда: 09:00 — 19:00
- Четверг: 09:00 — 19:00
- Пятница: 09:00 — 19:00
- Суббота: 10:00 — 17:00
- Воскресенье: 10:00 — 17:00
Как правильно составить жалобу
Чтобы сформировать жалобу, примените следующие рекомендации:
- Указать дату и место покупки запчастей.
- Описать проблему и причину жалобы.
- Указать предъявленные требования и ожидания.
- Приложить доказательства проблемы (фото, скриншоты, чеки и т.д.).
- Указать предпочтительный способ решения проблемы.
- Приложить контактные данные для обратной связи.
Образец жалобы
Образец жалобы приведен далее:
Я пишу вам для того, чтобы пожаловаться на плохое качество обслуживания, которое я получил в вашей компании.
Я приобрел автозапчасти для иномарки в вашем магазине в Москве и Московской области. Однако, когда я пришел для получения заказа, мне сказали, что запчасти не были доставлены. Я просил предоставить мне другие запчасти, но мне сказали, что это невозможно. Я был очень разочарован и потратил много времени на поиск других магазинов, где мне удалось найти нужные запчасти.
Я прошу вас предоставить мне компенсацию за потерянное время и неудобства, которые я понес в результате некачественного обслуживания.
С уважением,
[Ваше имя]
