0
(0)

Рейтинг компании

4.4
Обратная связь и коммуникация
4.4
Обслуживание и сервис
4.7
Доступность цен
4.6
Качество продукции/услуг
4.1
Скорость обслуживания
4.4
Общий рейтинг
4.4

Как позвонить по горячей линии «Автолюкс.ру»

Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7 (495) 728‒32‒20
+7‒964‒728‒32‒20
+7‒901‒528‒32‒20

Каким образом подать запрос в службу поддержки «Автолюкс.ру»

В случае необходимости связаться с поддержкой, вам доступны следующие способы:

Сайт Сайт https://autolux.ru
WhatsApp WhatsApp https://wa.me/79015283220

Рабочее время

  • Понедельник: 10:00 — 20:00
  • Вторник: 10:00 — 20:00
  • Среда: 10:00 — 20:00
  • Четверг: 10:00 — 20:00
  • Пятница: 10:00 — 20:00
  • Суббота: 10:00 — 18:00
  • Воскресенье: 11:00 — 16:00

Как подготовить жалобу

Если требуется подать жалобу, пройдите по указанным шагам:

  1. Указать дату и место написания жалобы.
  2. Указать полное наименование компании «Автолюкс.ру».
  3. Описать проблему, которая привела к написанию жалобы.
  4. Приложить документы, подтверждающие проблему (квитанции, счета, расписки и т.д.).
  5. Указать желаемое решение проблемы.
  6. Подписать жалобу.

Образец жалобы

Образец жалобы приведен далее:

Уважаемые сотрудники компании «Автолюкс.ру»!

Я пишу это письмо для того, чтобы пожаловаться на плохое качество обслуживания, которое я получил от вашей компании.

Я заказал автозапчасти для иномарки через ваш сайт и договорился о доставке в Москве и Московской области. Однако после оплаты заказа я не получил никакого уведомления о доставке и прибытии заказа. Я пытался связаться с вами по телефону, но никто не отвечал на мои звонки. Я послал несколько электронных писем, но никто не ответил на них.

Я хочу подчеркнуть, что я очень разочарован вашим обслуживанием и надеюсь, что вы примете меры для улучшения качества обслуживания.

С уважением,
[Ваше имя]

Вопросы пользователей и их решения

Что такое Автолюкс.ру?

Автолюкс.ру является интернет-магазином автозапчастей для иномарок.

Какие автозапчасти предлагает Автолюкс.ру?

Автолюкс.ру предлагает автозапчасти для иномарок, включая двигатели, трансмиссии, тормозные системы, ходовую часть, электрику и другие.

Какие платежные системы принимает Автолюкс.ру?

Автолюкс.ру принимает платежи через банковские карты, банковские переводы, Яндекс.Деньги, QIWI и другие платежные системы.

Какие скидки предоставляет Автолюкс.ру?

Автолюкс.ру предлагает скидки до 10% при покупке определенных автозапчастей. Также действуют постоянные акции и специальные предложения.

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?