Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Русская рессора»
+7 (495) 151‒21‒19
8‒800‒775‒61‒19
+7 (495) 023‒34‒43
Как составить сообщение в поддержку
Для решения вопросов обращайтесь в службу поддержки по следующим каналам:
 | Сайт | https://rusressora.com |
 | ВКонтакте | https://vk.com/rusressora |
Рабочее время
- Понедельник: 09:00 — 18:00
- Вторник: 09:00 — 18:00
- Среда: 09:00 — 18:00
- Четверг: 09:00 — 18:00
- Пятница: 09:00 — 18:00
Инструкция по оформлению жалобы
Вы можете написать жалобу, выполнив следующие шаги:
- Определите причину жалобы.
- Сформулируйте жалобу конкретно и понятно.
- Укажите детали и примеры проблемы.
- Укажите предпочтительный способ решения проблемы.
- Приложите доказательства вашей жалобы (фото, документы, письма и т.д.).
- Укажите ваши контактные данные.
Образец жалобы
Представляем вам типичный пример жалобы:
Я приобрел автозапчасти для грузовых автомобилей в магазине Компании «Русская рессора» в Москве и Московской области. Я был предупрежден, что автозапчасти будут иметь низкое качество, но я принял риск и приобрел их. Однако, после установки автозапчастей я обнаружил, что они были дефектными и не могли выдержать даже небольшие нагрузки. Я просил Компанию «Русская рессора» вернуть мне деньги за дефектные автозапчасти, но они отказались от этого.
Я прошу Вас принять мою жалобу на Компанию «Русская рессора» и принять меры по возмещению моих убытков.
Раздел вопросов и ответов (FAQ)
Компания «Русская рессора» предлагает автозапчасти для грузовых автомобилей.
Продукцию «Русской рессоры» можно приобрести в авторизованных дилерских центрах и магазинах.
Компания «Русская рессора» предоставляет гарантию на все продукты в течение одного года.
Компания «Русская рессора» принимает наличные и банковские карты, а также банковский перевод.
Компания «Русская рессора» предоставляет сервисы по доставке и установке автозапчастей для грузовых автомобилей.
