Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Port3»
8‒800‒100‒68‒11
+7 (495) 380‒34‒56
Как обратиться в службу поддержки
Для решения вопросов обращайтесь в службу поддержки по следующим каналам:
 | Сайт | https://www.port3.ru |
Режим работы
- Понедельник: 10:00 — 21:00
- Вторник: 10:00 — 21:00
- Среда: 10:00 — 21:00
- Четверг: 10:00 — 21:00
- Пятница: 10:00 — 21:00
- Суббота: 10:00 — 21:00
- Воскресенье: 10:00 — 21:00
Руководство по написанию жалобы
Чтобы составить жалобу, руководствуйтесь следующими инструкциями:
1. Я пишу жалобу на компанию Port3, которая работает в Москве и Московской области и предоставляет услуги по продаже автозапчастей для иномарок, грузовых автомобилей и отечественных автомобилей, а также пункты выдачи интернет-заказов.
2. Я недоволен услугами компании Port3, поскольку они не предоставляют достаточно высокого качества продукции и услуг.
3. Я пришел в магазин Port3 для покупки автозапчастей для моего автомобиля, но продавец не мог предоставить мне нужные запчасти.
4. Я попросил продавца предоставить мне альтернативные варианты, но он не мог предложить мне ничего подходящего.
5. Я просил продавца предоставить мне информацию о доступных автозапчастях, но он не мог предоставить мне никакой полезной информации.
6. Я просил продавца предоставить мне информацию о сроках доставки заказанных автозапчастей, но он не мог предоставить мне никакой информации.
7. Я просил продавца предоставить мне информацию о стоимости заказанных автозапчастей, но он не мог предоставить мне никакой информации.
8. Я просил продавца предоставить мне информацию о гарантии на заказанные автозапчасти, но он не мог предоставить мне никакой информации.
9. Я просил продавца предоставить мне информацию о возможности возврата заказанных автозапчастей, но он не мог предоставить мне никакой информации.
10. Я просил продавца предоставить мне информацию о доступных пунктах выдачи интернет-заказов, но он не мог предоставить мне никакой информации.
11. Я просил продавца предоставить мне информацию о доступных скидках и акциях, но он не мог предоставить мне никакой информации.
12. Я просил продавца предоставить мне информацию о доступных способах оплаты, но он не мог предоставить мне никакой информации.
13. Я просил продавца предоставить мне информацию о доступных сервисах по установке заказанных автозапчастей, но он не мог предоставить мне никакой информации.
14. Я
Образец жалобы
Вот пример жалобы:
Я пишу это письмо, чтобы подать жалобу на вашу компанию. Я недавно заказал автозапчасти для иномарки через ваш интернет-магазин. Я ожидал, что заказ будет доставлен в течение двух дней, но он не был доставлен вовремя. К тому же, когда я попытался связаться с вами по телефону, мне было сказано, что нет никакой информации о моем заказе. Я был очень разочарован этим опытом и хотел бы получить компенсацию за неудовлетворительное обслуживание.
Я буду благодарен, если вы примете мою жалобу и предоставите мне компенсацию за неудовлетворительное обслуживание.
С уважением,
[Ваше имя]
Раздел вопросов и ответов (FAQ)
Компания Port3 предлагает автозапчасти для иномарок, грузовых автомобилей и отечественных автомобилей.
Заказанные автозапчасти можно получить в пунктах выдачи интернет-заказов компании Port3.
Компания Port3 предоставляет гарантию на все продаваемые автозапчасти и обеспечивает профессиональную консультацию по выбору и подбору запчастей.
Компания Port3 принимает наличные и банковские платежи, а также платежи через интернет.
Пункты выдачи интернет-заказов компании Port3 находятся по всей территории России.
