Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Авто-Поставка»
+7 (495) 923‒20‒07
Каким образом подать запрос в службу поддержки «Авто-Поставка»
Для решения вопросов обращайтесь в службу поддержки по следующим каналам:
 | Сайт | https://ivs-truck.ru |
График работы
- Понедельник: 08:00 — 17:00
- Вторник: 08:00 — 17:00
- Среда: 08:00 — 17:00
- Четверг: 08:00 — 17:00
- Пятница: 08:00 — 17:00
Инструкция по оформлению жалобы
Для того чтобы написать жалобу, следуйте этим шагам:
1. Определите причину жалобы:
— Некачественные автозапчасти
— Невыполнение договорных обязательств
— Неправильное оформление документов
— Неправильная цена
— Неправильное обслуживание
— Другое
2. Сформулируйте жалобу:
— Я представляю ____ (название компании) и представляю жалобу на Компанию «Авто-Поставка» в связи с ____ (указать причину жалобы).
3. Опишите подробности жалобы:
— Я считаю, что Компания «Авто-Поставка» нарушила ____ (указать причину жалобы) и причиной этого является ____ (указать подробности жалобы).
4. Укажите последствия нарушения:
— В результате нарушения Компанией «Авто-Поставка» я понес ____ (указать последствия нарушения).
5. Укажите требования:
— Я прошу Компанию «Авто-Поставка» принять меры для устранения нарушения и предоставить мне ____ (указать требования).
Образец жалобы на «Авто-Поставка»
Образец жалобы приведен далее:
Недавно я заказал автозапчасти у Компании «Авто-Поставка». Я был предупрежден, что доставка займет до двух недель. Однако, после двух недель прошло, а заказ все еще не был доставлен. Я позвонил в Компанию «Авто-Поставка» и узнал, что заказ был потерян или украден. Они предложили мне возмещение за потерю или украденные запчасти, но я не получил никакого возмещения.
Я очень разочарован в Компании «Авто-Поставка» и их процессах доставки. Я прошу Вас принять меры по улучшению процесса доставки и возмещения за потерю или украденные запчасти.
Вопросы и ответы (Часто задаваемые вопросы)
Компания Авто-Поставка предлагает автозапчасти для грузовых автомобилей.
Информацию о продукции Авто-Поставки можно найти на официальном сайте компании.
Компания Авто-Поставка предоставляет дополнительные услуги, такие как доставка заказанной продукции и консультации по выбору автозапчастей.
Компания Авто-Поставка принимает платежи через банковские карты, банковские переводы и платежные системы, такие как WebMoney и Яндекс.Деньги.
Компания Авто-Поставка предоставляет гарантию на всю продукцию и обеспечивает качественное обслуживание клиентов.
