Унирент: горячая линия, служба поддержки, жалоба

Рейтинг компании

4.4

Обратная связь и коммуникация

Обслуживание и сервис

4.3

Доступность цен

4.3

Качество продукции/услуг

4.1

Скорость обслуживания

4.3

Общий рейтинг

4.4

Как позвонить по горячей линии «Унирент»

Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7‒985‒920‒23‒39

Как отправить запрос в службу поддержки

Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:

https://wa.me/79859202339

Время работы

Компания работает круглосуточно.

Инструкция по оформлению жалобы

Следуйте инструкциям, чтобы написать жалобу по этим шагам:

Определите причину жалобы.
Составьте письмо жалобы.
Отправьте письмо жалобы.
Определите причину жалобы:

• Некачественные услуги;
• Непрофессиональное отношение персонала;
• Неправильное выставление счета;
• Несоблюдение сроков оказания услуг;
• Неправильное использование предоставленного оборудования;
• Несоблюдение правил парковки.

Составьте письмо жалобы:

• Напишите заголовок письма, в котором укажите тему жалобы и адресата;
• Опишите причину жалобы и приведите подробное описание ситуации;
• Укажите, какие действия вы ожидаете от адресата;
• Подпишите письмо.

Отправьте письмо жалобы:

• Отправьте письмо жалобы на адрес Автостоянки «Унирент»;
• Сохраните копию письма жалобы для своих записей;
• Отслеживайте ответ на письмо жалобы.

Пример жалобы

Образец жалобы приведен далее:

Я пишу вам о моем негативном опыте с Автостоянкой «Унирент». Я приехал на автостоянку в последние выходные для того, чтобы приобрести некоторые запчасти для моего автомобиля. К сожалению, персонал автостоянки был не очень дружелюбным и профессиональным. Они не предоставили мне никакой помощи и не предложили никаких решений для моей проблемы. Также они не предоставили мне никакой информации о доступных запчастях и их ценах. Я был очень разочарован их поведением и отсутствием профессионализма. Я прошу вас принять меры по улучшению качества обслуживания в Автостоянке «Унирент».

Вопросы и ответы

Где находится Автостоянка «Унирент»?

Автостоянка «Унирент» находится в Кемерово.

Что предлагает Автостоянка «Унирент»?

Автостоянка «Унирент» предлагает услуги по обслуживанию автомобилей, ремонту и диагностике автомобилей, а также продаже автозапчастей.

Какие услуги предоставляет Автостоянка «Унирент»?

Автостоянка «Унирент» предоставляет услуги по обслуживанию автомобилей, ремонту и диагностике автомобилей, а также продаже автозапчастей.

Какие платежные системы принимает Автостоянка «Унирент»?

Автостоянка «Унирент» принимает платежи наличными и банковскими картами.

Автостоянки

Автостоянка «Унирент»: номер телефона, служба поддержки, жалоба, пример жалобы