Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Рапира»
+7‒985‒990‒35‒97
Как написать в службу поддержки
В случае необходимости поддержки, вы можете выбрать любой из следующих способов связи:
 | https://wa.me/79859903597 |
Режим работы
- Понедельник: 10:00 — 22:00
- Вторник: 10:00 — 22:00
- Среда: 10:00 — 22:00
- Четверг: 10:00 — 22:00
- Пятница: 10:00 — 22:00
- Суббота: 10:00 — 22:00
- Воскресенье: 10:00 — 22:00
Руководство по написанию жалобы
Следуйте инструкциям, чтобы написать жалобу по этим шагам:
- Опишите проблему и причину жалобы.
- Укажите дату и время происшествия.
- Приложите доказательства (фото, видео, документы).
- Укажите предпочтительный способ решения проблемы.
- Укажите свои контактные данные.
Пример жалобы
Образец жалобы приведен далее:
Я посетил автостоянку «Рапира» в последний раз и был недоволен услугами, которые мне предоставили. Я обнаружил, что парковочные места были неудобными и небезопасными, а также были покрыты грязью и мусором. Также персонал был недружелюбным и не проявлял никакой помощи при посадке и высадке из автомобиля. Я также обнаружил, что они не предоставляют никаких услуг по уходу за автомобилем, таких как мойка или проверка технического состояния.
Я хотел бы предупредить других автомобилистов о недостатках автостоянки «Рапира» и призываю компанию к улучшению услуг, которые они предоставляют.
Раздел вопросов и ответов (FAQ)
Рапира – это платформа для поиска и бронирования автостоянок, паркингов и других автомобильных услуг.
Вы можете забронировать место на Рапире, используя наше мобильное приложение или веб-сайт.
Рапира принимает банковские карты, платежи через приложение, а также наличные платежи на месте.
Рапира предоставляет услуги по поиску и бронированию автостоянок, паркингов, а также других автомобильных услуг.
Рапира предоставляет дополнительные услуги, такие как доставка автомобиля на автостоянку, прокат автомобилей и другие услуги.
