All Store: горячая линия, служба поддержки, жалоба

Мультибрендовый магазин техники, мобильной электроники и аксессуаров «All Store»: горячая линия, служба поддержки, жалоба

Колесников Сергей Витальевич

Специалист по компаниям и брендам

Информация обновлена:
13 ноября 2023

Время на чтение:
2 минуты

162

Рейтинг компании

4.2

Обратная связь и коммуникация

4.0

Обслуживание и сервис

4.8

Доступность цен

4.1

Качество продукции/услуг

4.1

Скорость обслуживания

4.1

Общий рейтинг

4.2

Как позвонить по горячей линии «All Store»

Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7 (495) 649‒71‒74

Как отправить обращение в поддержку

Для решения вопросов обращайтесь в службу поддержки по следующим каналам:

Сайт

https://all-store.shop

График работы

Понедельник: 09:00 — 18:00
Вторник: 09:00 — 18:00
Среда: 09:00 — 18:00
Четверг: 09:00 — 18:00
Пятница: 09:00 — 18:00

Шаги написания жалобы

Если требуется подать жалобу, пройдите по указанным шагам:

Определите причину жалобы.
Опишите подробно ситуацию, которая привела к жалобе.
Укажите имя и адрес магазина «All Store».
Укажите дату и время посещения магазина.
Опишите проблему, которая привела к жалобе.
Укажите предполагаемые последствия проблемы.
Опишите желаемое решение проблемы.
Укажите контактные данные для обратной связи.

Пример жалобы

Пример оформления жалобы следующий:

Я приобрел автосигнализацию в магазине All Store и после нескольких дней использования она перестала работать. Я пришел в магазин, чтобы получить замену или возврат денег, но персонал магазина отказался от моей просьбы. Они сказали, что автосигнализация не подлежит возврату или замене.

Я очень недоволен таким отношением к моему вопросу и прошу вас принять мою жалобу на рассмотрение. Я прошу вас принять меры по возврату или замене автосигнализации, которую я приобрел в магазине All Store.

Вопросы и ответы

Что такое All Store?

All Store это мультибрендовый магазин техники, мобильной электроники и аксессуаров.

Где расположен All Store?

All Store расположен в Кемерово и Кемеровской области.

Что продает All Store?

All Store продает технику, мобильную электронику и аксессуары.

Какие категории товаров представлены в All Store?

В All Store представлены товары из различных категорий, в том числе автосигнализации.

Какие платежные системы принимает All Store?

All Store принимает платежи через банковские карты, электронные деньги, наличные и другие платежные системы.

Автоаксессуары, Автосигнализации, Аксессуары к мобильным телефонам, Мобильные телефоны