0
(0)

Рейтинг компании

4.5
Обратная связь и коммуникация
4.2
Обслуживание и сервис
4.5
Доступность цен
5
Качество продукции/услуг
4.7
Скорость обслуживания
4.3
Общий рейтинг
4.5

Как позвонить по горячей линии «Онлайн»

Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7 (495) 666‒30‒00
+7 (499) 322‒05‒16
+7 (495) 191‒80‒16

Как составить сообщение в поддержку

Если возникли вопросы, вы можете связаться компанией через:

Сайт Сайт https://auto-online.ru
Youtube Youtube https://youtube.com/autoonlineschool
ВКонтакте ВКонтакте https://vk.com/avtoshkolaonline

Шаги написания жалобы на «Онлайн»

Следуйте инструкциям, чтобы написать жалобу по этим шагам:

  1. Приведение в действие правил и процедур по обслуживанию клиентов;
  2. Недостаточное качество обучения и поддержки;
  3. Недостаточное количество инструкторов;
  4. Неадекватное поведение сотрудников;
  5. Несправедливые цены и условия;
  6. Несоблюдение сроков обучения;
  7. Недостаточное качество оборудования;
  8. Недостаточное количество автомобилей для обучения;
  9. Несоблюдение правил безопасности;
  10. Недостаточное качество преподавания.

Пример жалобы на «Онлайн»

Представляем вам типичный пример жалобы:

Я пишу это письмо для того, чтобы пожаловаться на компанию «Онлайн». Я посещал их автошколу, мотошколу и центр повышения водительского мастерства в Москве.

Я был недоволен услугами, которые мне предоставляли. Уроки были непрофессиональными и не помогли мне получить необходимые знания и навыки. Преподаватели были недостаточно подготовлены и не могли ответить на мои вопросы. Оборудование было устаревшим и не подходило для обучения.

Я хочу подать жалобу на компанию «Онлайн» за непрофессиональное обслуживание и плохое качество обучения. Я прошу Вас принять меры для улучшения качества обслуживания и обучения.

Вопросы пользователей и их решения

Что предлагает компания «Онлайн»?

Компания «Онлайн» предлагает услуги по обучению вождению автомобиля, мотоцикла и повышению водительского мастерства.

Какие курсы предлагает компания «Онлайн»?

Компания «Онлайн» предлагает курсы по вождению автомобиля, мотоцикла и повышению водительского мастерства.

Какие преимущества предлагает компания «Онлайн»?

Компания «Онлайн» предлагает профессиональные инструкторы, индивидуальный подход к каждому ученику, а также возможность прохождения обучения в удобное для вас время.

Какие документы необходимо предоставить для обучения в компании «Онлайн»?

Для обучения в компании «Онлайн» необходимо предоставить паспорт и права на вождение автомобиля или мотоцикла.

Какие сроки обучения предлагает компания «Онлайн»?

Сроки обучения в компании «Онлайн» зависят от выбранного курса и индивидуальных потребностей ученика.

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?