Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Новые горизонты»
+7 (495) 517‒80‒85
+7‒926‒874‒81‒04
Как отправить запрос в службу поддержки «Новые горизонты»
Для получения помощи от службы поддержки, выберите один из вариантов связи:
 | Сайт | https://avtogorizont.ru |
 | ВКонтакте | https://vk.com/avtogorizont_ru |
 | https://wa.me/79268748104 |
Режим работы
- Понедельник: 11:00 — 19:00
- Вторник: 11:00 — 19:00
- Среда: 11:00 — 19:00
- Четверг: 11:00 — 19:00
- Пятница: 11:00 — 15:00
Советы по созданию жалобы на «Новые горизонты»
Чтобы составить жалобу, руководствуйтесь следующими инструкциями:
- Укажите название компании и адрес для отправки жалобы;
- Опишите проблему или нарушение, которое вы обнаружили;
- Укажите дату и время, когда произошло нарушение;
- Приложите доказательства нарушения (фото, видео, документы и т.д.);
- Укажите предполагаемые последствия и просьбу о предоставлении компенсации;
- Подпишите жалобу и приложите копии документов, подтверждающих вашу личность.
Образец жалобы
Представляем вам типичный пример жалобы:
Во-первых, уровень обслуживания был очень низким. Преподаватели были недостаточно профессиональны и не были достаточно подготовлены для преподавания. Они не были в состоянии ответить на мои вопросы и предоставить мне достаточно информации для обучения.
Во-вторых, условия обучения были недостаточно хороши. Автомобили, которые мы использовали для обучения, были недостаточно безопасными и не были достаточно хорошо поддерживаемыми. Также процесс обучения был недостаточно продуманным и не был достаточно эффективным.
В-третьих, цены были недостаточно приемлемыми. Я платил дорого за обучение, но не получал достаточно качественного обслуживания или продуманного процесса обучения.
Я надеюсь, что моя жалоба поможет вам улучшить условия обучения и уровень обслуживания в вашей автошколе. Я буду благодарен, если вы примете мои предложения и улучшите качество обучения и обслуживания.
