0
(0)

Рейтинг компании

4.9
Обратная связь и коммуникация
5
Обслуживание и сервис
5
Доступность цен
4.6
Качество продукции/услуг
4.7
Скорость обслуживания
5
Общий рейтинг
4.9

Как написать в службу поддержки «Автофил»

В случае необходимости связаться с поддержкой, вам доступны следующие способы:

ВКонтакте ВКонтакте https://vk.com/club106195242

Рабочее время

  • Понедельник: 11:00 — 20:00
  • Вторник: 11:00 — 20:00
  • Среда: 11:00 — 20:00
  • Четверг: 11:00 — 20:00
  • Пятница: 11:00 — 20:00
  • Суббота: 13:00 — 15:00

Как подготовить жалобу

Чтобы сформировать жалобу, примените следующие рекомендации:

1. Составьте письмо жалобы:

— Укажите в письме полное название Автошколы «Автофил»;
— Опишите проблему, которую Вы испытываете в работе с Автошколой;
— Укажите дату и время, когда Вы обратились в Автошколу;
— Приложите документы, подтверждающие Ваши претензии;
— Укажите предпочтительный способ решения проблемы.

2. Отправьте письмо жалобы:

— Выберите подходящий способ отправки письма жалобы: по почте, электронной почте или факсу;
— Укажите полный адрес Автошколы «Автофил»;
— Отправьте письмо жалобы.

Образец жалобы

Представляем вам типичный пример жалобы:

Я написал жалобу на Автошколу «Автофил» из-за непрофессионального отношения к клиентам и некачественного обслуживания. Я записался на курс вождения и был очень разочарован процессом обучения. Инструкторы были недружелюбны и не проявляли никакого интереса к моему обучению. Они не отвечали на мои вопросы и не давали подробных объяснений. Кроме того, они не предоставляли достаточно времени для практических занятий и не предоставляли достаточно информации для подготовки к экзамену. Я чувствую, что Автошкола «Автофил» не достаточно профессионально подходит к обучению и не дает достаточно времени для практических занятий. Я прошу Вас принять меры по улучшению качества обучения и обслуживания в Автошколе «Автофил».

Вопросы и ответы

Какие курсы предлагает Автошкола «Автофил»?

Автошкола «Автофил» предлагает курсы по получению водительских прав категории «А», «В», «С», «D» и «E».

Какие услуги предоставляет Автошкола «Автофил»?

Автошкола «Автофил» предоставляет услуги по подготовке к экзамену в ГИБДД, проведению практических занятий на автотренажере, а также предоставляет помощь в оформлении документов для получения водительских прав.

Где находится Автошкола «Автофил»?

Автошкола «Автофил» находится в городе Кемерово.

Какие документы необходимо предоставить для поступления в Автошколу «Автофил»?

Для поступления в Автошколу «Автофил» необходимо предоставить паспорт, медицинскую справку и документы, подтверждающие оплату за обучение.

Какой срок обучения в Автошколе «Автофил»?

Срок обучения в Автошколе «Автофил» зависит от категории водительских прав, но в среднем он составляет от 2 до 3 месяцев.

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?