Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Территория»
+7‒916‒971‒57‒57
Как составить сообщение в поддержку «Территория»
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
 | https://wa.me/79169715757 |
Время работы
- Понедельник: 10:00 — 21:00
- Вторник: 10:00 — 21:00
- Среда: 10:00 — 21:00
- Четверг: 10:00 — 21:00
- Пятница: 10:00 — 21:00
- Суббота: 10:00 — 21:00
Как подготовить жалобу на «Территория»
Вам нужно выполнить следующие шаги, чтобы составить жалобу:
- Указать подробно причину жалобы;
- Указать название компании, адрес и контактные данные;
- Описать произошедшее и привести доказательства;
- Указать предполагаемые последствия для компании;
- Указать предполагаемые меры для устранения проблемы;
- Приложить копии документов, подтверждающих претензию;
- Указать сроки для рассмотрения жалобы;
- Подписать жалобу.
Пример жалобы
Образец жалобы приведен далее:
Я пишу это письмо для того, чтобы пожаловаться на вашу компанию. Я посетил вашу компанию для получения услуг по авторемонту и техобслуживанию, кузовному ремонту, ремонту стартеров и генераторов, шиномонтажу и тюнингу. Однако я был недоволен услугами, которые мне были предоставлены.
Во-первых, я был недоволен временем ожидания. Я пришел в вашу компанию в указанное время, но мне пришлось ждать более часа, чтобы получить необходимые услуги.
Во-вторых, я был недоволен качеством работы. Когда я получил машину обратно, я заметил, что все еще были проблемы с двигателем.
В-третьих, я был недоволен ценами. Я платил больше, чем обещали, и я не получил полную стоимость услуг.
Я ожидаю, что вы примете мои жалобы во внимание и предоставите мне компенсацию за неудовлетворительные услуги.
С уважением,
[Ваше имя]
Вопросы и ответы (Часто задаваемые вопросы)
Компания «Территория» предоставляет услуги по авторемонту и техобслуживанию (СТО), кузовному ремонту, ремонту стартеров и генераторов, шиномонтажу и тюнингу.
Компания «Территория» находится в городе Москва.
Компания «Территория» предоставляет гарантию на все предоставляемые услуги и используемые запчасти.
Компания «Территория» принимает платежи по банковским картам, наличными и безналичными расчетами.
Для записи на услуги компании «Территория» можно позвонить по телефону или оставить заявку на сайте компании.
