Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «T-car»
+7 (495) 507‒77‒17
Как отправить запрос в службу поддержки
В случае необходимости связаться с поддержкой, вам доступны следующие способы:
График работы
- Понедельник: 09:00 — 21:00
- Вторник: 09:00 — 21:00
- Среда: 09:00 — 21:00
- Четверг: 09:00 — 21:00
- Пятница: 09:00 — 21:00
- Суббота: 09:00 — 21:00
- Воскресенье: 09:00 — 21:00
Инструкция по оформлению жалобы
Вы можете написать жалобу, выполнив следующие шаги:
- Указать причину жалобы;
- Описать произошедшие события;
- Указать предпринятые действия для решения проблемы;
- Приложить документы, подтверждающие претензию;
- Указать предпочтительный способ решения проблемы;
- Указать контактные данные.
Образец жалобы
Пример оформления жалобы следующий:
Я пишу это письмо для того, чтобы подать жалобу на Вашу компанию. Я недавно обратился к Вам для ремонта рулевой рейки и ремонта АКПП моего автомобиля. Я был предупрежден, что работа будет завершена за два дня, но после прошедших трех дней работа не была завершена. К тому же, я получил некачественный ремонт, и моя машина не работает должным образом.
Я прошу Вас принять меры для устранения данной проблемы и предоставить мне компенсацию за потерянное время и некачественный ремонт.
С уважением,
[Ваше имя]
Вопросы пользователей и их решения
Автосервис «T-car» предоставляет широкий спектр услуг по ремонту и техническому обслуживанию автомобилей, включая диагностику, ремонт двигателя, трансмиссии, ходовой, электрики, кузова и т.д.
Автосервис «T-car» находится в городе Кемерово.
Автосервис «T-car» предоставляет клиентам качественные услуги в кратчайшие сроки.
Автосервис «T-car» предоставляет гарантию на все виды работ и запасные части на протяжении определенного периода времени.
