Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Специалист-авто, автосервис»
+7‒925‒766‒21‒81
Время работы
- Понедельник: 10:00 — 20:00
- Вторник: 10:00 — 20:00
- Среда: 10:00 — 20:00
- Четверг: 10:00 — 20:00
- Пятница: 10:00 — 20:00
- Суббота: 10:00 — 20:00
- Воскресенье: 10:00 — 20:00
Советы по созданию жалобы
Чтобы составить жалобу, руководствуйтесь следующими инструкциями:
1. Опишите проблему:
— Некачественный ремонт автомобиля;
— Неправильное диагностирование автомобиля;
— Неправильное обслуживание автомобиля;
— Неправильное использование запчастей;
— Неправильное оценивание работы и расходов;
— Неправильное использование инструментов и оборудования;
— Неправильное выполнение работ в срок.
2. Опишите последствия:
— Неправильное функционирование автомобиля;
— Необходимость дополнительного ремонта;
— Необходимость дополнительных затрат на ремонт;
— Необходимость дополнительных затрат на запчасти;
— Необходимость дополнительных затрат на инструменты и оборудование;
— Необходимость дополнительных затрат на диагностику;
— Необходимость дополнительных затрат на обслуживание.
3. Опишите просьбу:
— Прошу принять меры по исправлению проблемы;
— Прошу принять меры по возмещению убытков, понесенных мной в результате некачественного ремонта;
— Прошу принять меры по предотвращению подобных ситуаций в будущем;
— Прошу принять меры по предоставлению компенсации за понесенные мной расходы.
Пример жалобы на «Специалист-авто, автосервис»
Образец жалобы приведен далее:
Я пишу это письмо для того, чтобы подать жалобу на Вашу компанию. Я обратился к Вам за ремонтом моего автомобиля, но был недоволен результатом. Ремонт был произведен некачественно и не прошел даже простой диагностики. Я потратил много времени и денег, но не получил никакого результата.
Я прошу Вас принять меры для устранения данной проблемы и возместить мне мои расходы. Я буду благодарен, если Вы примете мои предложения и примете меры для улучшения качества оказываемых услуг.
С уважением,
[Ваше имя]
Вопросы и ответы
Компания Специалист-авто, автосервис предоставляет услуги по авторемонту и техобслуживанию (СТО), кузовному ремонту и ремонту АКПП.
Компания Специалист-авто, автосервис находится в г. Москва, ул. Красногвардейская, д. 5.
Компания Специалист-авто, автосервис предлагает качественное и быстрое выполнение работ в сроки, указанные в договоре.
Компания Специалист-авто, автосервис предоставляет гарантию на все выполненные работы и запасные части на срок до 12 месяцев.
Компания Специалист-авто, автосервис принимает платежи по банковским картам, наличными и безналичным расчетам.
