Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Кверт»
+7‒965‒255‒44‒76
Время работы
- Понедельник: 09:00 — 21:00
- Вторник: 09:00 — 21:00
- Среда: 09:00 — 21:00
- Четверг: 09:00 — 21:00
- Пятница: 09:00 — 21:00
- Суббота: 10:00 — 18:00
- Воскресенье: 10:00 — 18:00
Как подготовить жалобу
Если возникла необходимость подать жалобу, придерживайтесь указанных действий:
- Определитесь с причиной жалобы: укажите, что именно пошло не так и почему вы считаете, что Автосервис «Кверт» не выполнил свои обязательства.
- Сформулируйте жалобу: опишите произошедшее и приведите аргументы, почему вы считаете, что Автосервис «Кверт» не выполнил свои обязательства.
- Укажите предпочтительный способ решения проблемы: опишите, какие меры должны быть предприняты для решения проблемы.
- Укажите контактную информацию: предоставьте ваши контактные данные, чтобы Автосервис «Кверт» мог связаться с вами для решения проблемы.
Образец жалобы
Вот пример жалобы:
Я пишу это письмо, чтобы подать жалобу на Вашу компанию. Недавно я посетил Ваш сервис для проведения технического обслуживания моего автомобиля. Но я был недоволен услугами, которые мне предоставили.
Во-первых, я не получил достаточно информации о том, что будет делаться с моим автомобилем. Я просил подробностей, но менеджер не мог мне их дать.
Во-вторых, мое авто было неправильно отремонтировано. Я просил проверить детали, но менеджер не принял мое предложение. В результате я потратил много денег на дополнительные работы.
Я ожидаю, что Ваша компания примет мои претензии во внимание и предоставит мне компенсацию за неудовлетворительные услуги.
С уважением,
[Ваше имя]
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Автосервис «Кверт» предоставляет широкий спектр услуг по ремонту и техническому обслуживанию автомобилей, включая диагностику, ремонт двигателя, тормозной системы, электрики, ходовой части и другие.
Автосервис «Кверт» находится в Кемерово и Кемеровской области.
Автосервис «Кверт» обслуживает автомобили всех марок и моделей.
Автосервис «Кверт» предоставляет гарантию на все виды работ и запасные части на протяжении определенного времени.
Автосервис «Кверт» принимает наличные и банковские карты, а также платежи через интернет.
