Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Экспертсити»
+7‒985‒993‒02‒02
Каким образом подать запрос в службу поддержки «Экспертсити»
Для решения вопросов обращайтесь в службу поддержки по следующим каналам:
График работы
- Понедельник: 09:00 — 21:00
- Вторник: 09:00 — 21:00
- Среда: 09:00 — 21:00
- Четверг: 09:00 — 21:00
- Пятница: 09:00 — 21:00
Шаги написания жалобы
Чтобы составить жалобу, руководствуйтесь следующими инструкциями:
- Определитесь с причиной жалобы.
- Составьте письмо жалобы.
- Укажите в письме данные Автосервиса «Экспертсити»: адрес, телефон, адрес электронной почты.
- Опишите в письме причину жалобы и приложите доказательства (фото, документы, счета и т.д.).
- Прикрепите к письму копию паспорта.
- Отправьте письмо жалобы Автосервису «Экспертсити» по почте или электронной почте.
Образец жалобы
В данном случае представлен образец жалобы:
Я обращаюсь к вам с жалобой на плохое качество оказанных услуг по авторемонту и техобслуживанию, шиномонтажу и кузовному ремонту.
Я обратился в вашу компанию для ремонта моего автомобиля. После проведения работ машина начала плохо заводиться и производить неприятные звуки. Я просил вас проверить и исправить проблему, но вы не смогли это сделать. Также я обратил внимание на то, что вы не предоставили мне гарантию на выполненные работы.
Я надеюсь, что вы примете мою жалобу во внимание и примете меры по улучшению качества оказываемых услуг.
С уважением,
[Ваше имя]
Вопросы и ответы
Экспертсити - это крупнейшая сеть автосервисов в России, предоставляющая услуги по авторемонту и техническому обслуживанию, шиномонтажу и кузовному ремонту.
Автосервисы Экспертсити находятся по всей России, в более чем 200 городах.
Экспертсити предоставляет услуги по авторемонту и техническому обслуживанию, шиномонтажу и кузовному ремонту.
Экспертсити использует качественные оригинальные запчасти и аксессуары от ведущих производителей.
Экспертсити предоставляет гарантию на все виды работ и запчастей на срок до 12 месяцев.
Экспертсити предоставляет скидки до 10% на все виды работ и запчастей. Также действуют специальные предложения и акции.
