Рейтинг компании
Как связаться с командой поддержки клиентов
Если возникли вопросы, вы можете связаться компанией через:
 | https://wa.me/79256271288 |
График работы
Инструкция по оформлению жалобы
Для того чтобы написать жалобу, следуйте этим шагам:
- Укажите дату и место вашего посещения автомойки «Nerta».
- Опишите проблему, которую вы испытали во время посещения.
- Укажите предложения по решению проблемы.
- Приложите доказательства вашей жалобы (фотографии, документы, счета и т.д.).
- Укажите контактные данные для обратной связи.
Пример жалобы на «Nerta»
Вот пример жалобы:
В течение последних нескольких месяцев я посещал Автомойку «Nerta» для проведения регулярного технического обслуживания моего автомобиля. В течение этого времени я заметил, что услуги, предоставляемые Автомойкой «Nerta», не соответствуют обещанному качеству. Например, персонал Автомойки не проявляет достаточно внимания к моему автомобилю и не предоставляет достаточно информации о произведенных работах. Кроме того, продукты, используемые для технического обслуживания, не соответствуют обещанному качеству.
Я прошу Вас принять меры по улучшению качества услуг, предоставляемых Автомойкой «Nerta». Я буду благодарен за любую помощь и поддержку в этом вопросе.
Вопросы и ответы
Автомойка «Nerta» предоставляет услуги по мойке автомобилей, полировке, покраске, а также ремонту автомобилей.
Автомойка «Nerta» находится в городе Кемерово.
Автомойка «Nerta» принимает платежи по банковским картам, наличными деньгами и платежными системами.
Автомойка «Nerta» предоставляет гарантию на все виды работ и запчастей на срок до 3 месяцев.
