Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Мой»
+7 (499) 444‒78‒47
+7‒999‒806‒70‒09
Как составить сообщение в поддержку
Для решения вопросов обращайтесь в службу поддержки по следующим каналам:
 | Сайт | https://moi.ru/ |
 | https://wa.me/79032076989 | |
 | Telegram | https://t.me/+79032076989 |
Время работы
- Понедельник: 08:00 — 24:00
- Вторник: 08:00 — 24:00
- Среда: 08:00 — 24:00
- Четверг: 08:00 — 24:00
- Пятница: 08:00 — 24:00
- Суббота: 08:00 — 24:00
- Воскресенье: 08:00 — 24:00
Как правильно составить жалобу на «Мой»
Шаги для написания жалобы:
- Указать подробное описание проблемы, которая возникла при обращении в компанию «Мой»
- Описать действия, которые были предприняты для решения проблемы
- Указать предполагаемые последствия нерешения проблемы
- Предложить варианты решения проблемы
- Указать контактные данные для обратной связи
Пример жалобы на «Мой»
Вот пример жалобы:
Я пишу вам с жалобой на вашу компанию и ее услуги. Я недавно посетил вашу автомойку, детейлинг, шиномонтаж, хранение шин и кузовной ремонт в России. Я был очень разочарован предоставляемыми услугами и обслуживанием. Я пришел для автомойки, но после процедуры моя машина была покрыта пятнами и потертостями. Также я посетил шиномонтаж и был очень разочарован тем, что мои шины были неправильно установлены. Кроме того, я посетил кузовной ремонт и был очень разочарован тем, что моя машина была неправильно отремонтирована.
Я очень разочарован вашими услугами и обслуживанием. Я прошу вас принять меры для улучшения качества ваших услуг и обслуживания.
С уважением,
[Ваше имя]
Вопросы и ответы (Часто задаваемые вопросы)
Компания «Мой» предлагает услуги автомойки, детейлинга, шиномонтажа, хранения шин и кузовного ремонта.
Компания «Мой» предоставляет гарантию на все предоставляемые услуги и используемые материалы.
Компания «Мой» принимает наличные и банковские карты.
Компания «Мой» предоставляет дополнительные услуги, такие как доставка автомобиля после ремонта, диагностика автомобиля и другие.
Вы можете записаться на услуги компании «Мой» по телефону, онлайн или посетив наш офис.
