Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Гельда»
+7‒964‒552‒84‒48
Как обратиться в службу поддержки
Для получения помощи от службы поддержки, выберите один из вариантов связи:
 | Сайт | https://gelda.ru |
 | https://wa.me/79652153619 |
Режим работы
Как подготовить жалобу
Вам нужно выполнить следующие шаги, чтобы составить жалобу:
- Укажите данные о клиенте: ФИО, адрес, контактные данные.
- Опишите проблему и детали произошедшего события.
- Укажите предполагаемые последствия для Вас.
- Укажите предложения по решению проблемы.
- Укажите предпочтительный срок для решения проблемы.
- Укажите примерную сумму компенсации, если предложенные Вами пути решения проблемы не будут приняты.
Пример жалобы
Образец жалобы приведен далее:
Я пишу вам для того, чтобы подать жалобу на вашу автомойку. Я посетил вашу автомойку в Москве на прошлой неделе и был очень разочарован обслуживанием. Я припарковал свой автомобиль и подошел к кассе, чтобы оплатить за услуги, но оказалось, что касса была не работает. Я попросил персонал помочь мне, но они отказались. Я потратил больше времени, чем ожидал, пытаясь оплатить за услуги. Я был очень разочарован и недоволен обслуживанием в вашей автомойке.
Я ожидаю, что вы примете мою жалобу и примете меры для улучшения обслуживания в вашей автомойке.
С уважением,
[Ваше имя]
Вопросы пользователей и их решения
Автомойка «Гельда» предоставляет услуги по мойке автомобилей, полировке кузова, химчистке салона, а также другие услуги по уходу за автомобилем.
Автомойка «Гельда» находится в городе Кемерово.
Автомойка «Гельда» принимает наличные и банковские карты.
