0
(0)

Рейтинг компании

4.7
Обратная связь и коммуникация
4.4
Обслуживание и сервис
5
Доступность цен
4.2
Качество продукции/услуг
5
Скорость обслуживания
5
Общий рейтинг
4.7

Как позвонить по горячей линии «Дубровка»

Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7 (495) 786‒82‒33
+7 (495) 532‒45‒05
+7 (495) 545‒38‒24
+7 (495) 532‒19‒71

Как составить сообщение в поддержку

Для решения вопросов обращайтесь в службу поддержки по следующим каналам:

Сайт Сайт https://lexusdubrovka.ru
https://www.volvodubrovka.ru
https://volvo-dubrovka.ru

ВКонтакте ВКонтакте https://vk.com/public128868506

Время работы

  • Понедельник: 09:00 — 21:00
  • Вторник: 09:00 — 21:00
  • Среда: 09:00 — 21:00
  • Четверг: 09:00 — 21:00
  • Пятница: 09:00 — 21:00
  • Суббота: 09:00 — 21:00
  • Воскресенье: 09:00 — 21:00

Шаги написания жалобы

Вам нужно выполнить следующие шаги, чтобы составить жалобу:

    Уважаемые представители компании «Дубровка»,

    Я пишу эту жалобу в связи с неудовлетворительными услугами, предоставляемыми вашей компанией. Вот список проблем, которые я испытал:

  1. Неадекватное отношение персонала к клиентам;
  2. Некачественные запчасти для иномарок;
  3. Неквалифицированные работники при проведении ремонта дизельных и бензиновых двигателей;
  4. Неправильное проведение развала и схождения;
  5. Некачественный тюнинг;
  6. Неправильно проведенный шиномонтаж;
  7. Некачественный кузовной ремонт;
  8. Неадекватное обслуживание автомойки.
  9. Я надеюсь, что вы примете мою жалобу во внимание и примете меры для улучшения качества предоставляемых услуг.

    С уважением,
    [Ваше имя]

Образец жалобы на «Дубровка»

Представляем вам типичный пример жалобы:

Я приехал в компанию «Дубровка» для ремонта моего автомобиля. Я был очень недоволен услугами, которые мне предоставили. Они не предоставили мне достаточно информации о том, что они делают и как они будут решать мою проблему. Они просто приняли мою машину и просто поставили мне дату возврата. Когда я получил мою машину обратно, она была в худшем состоянии, чем до того, как я ее привел. Они не предоставили мне никаких гарантий или подтверждений о том, что они делали. Я очень разочарован их услугами и не могу рекомендовать их другим людям.

FAQ: Вопросы и ответы

Какие услуги предоставляет компания Дубровка?

Компания Дубровка предоставляет услуги по авторемонту и техобслуживанию (СТО), продаже автозапчастей для иномарок, ремонту дизельных и бензиновых двигателей, ремонту АКПП, развалу и схождению, тюнингу, шиномонтажу, кузовному ремонту и автомойкам.

Какие автозапчасти предоставляет компания Дубровка?

Компания Дубровка предоставляет автозапчасти для иномарок.

Какие ремонтные услуги предоставляет компания Дубровка?

Компания Дубровка предоставляет ремонтные услуги по ремонту дизельных и бензиновых двигателей, ремонту АКПП, развалу и схождению, тюнингу, шиномонтажу и кузовному ремонту.

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?