Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Дефектов-нет»
+7 (495) 532‒86‒64
+7‒925‒172‒01‒18
Каким образом подать запрос в службу поддержки
Для получения помощи от службы поддержки, выберите один из вариантов связи:
 | Сайт | https://defectov-net.ru |
 | ВКонтакте | https://vk.com/detaiing_defektovnet |
 | https://wa.me/79251720118 | |
 | Viber | viber://chat/?number=79251720118 |
График работы
- Понедельник: 10:00 — 21:00
- Вторник: 10:00 — 21:00
- Среда: 10:00 — 21:00
- Четверг: 10:00 — 21:00
- Пятница: 10:00 — 21:00
- Суббота: 10:00 — 21:00
- Воскресенье: 10:00 — 21:00
Как подготовить жалобу
Чтобы составить жалобу, руководствуйтесь следующими инструкциями:
- Указать дату и место предоставления услуги.
- Описать проблему и причину жалобы.
- Указать предложения по устранению проблемы.
- Приложить доказательства жалобы (фото, документы и т.д.).
- Указать желаемый результат и предложить время для его достижения.
- Приложить контактные данные для обратной связи.
Образец жалобы
Рассмотрим конкретный пример жалобы:
В июле 2020 года я обратился в этот автосервис для кузовного ремонта моего автомобиля. Я был предупрежден, что работы будут завершены за две недели. Однако, по истечении этого срока работы были не завершены, а предоставленные мне предварительные расчеты были неверны. Я просил предоставить мне подробные расчеты, но мне было отказано. Также мне было сказано, что работы будут завершены в течение следующей недели, но это не произошло.
Я прошу принять меры по решению данной проблемы и предоставить мне подробные расчеты и завершить работы в установленные сроки.
Вопросы пользователей и их решения
Автотехцентр «Дефектов-нет» предоставляет услуги по кузовному ремонту, а также по покраске автомобилей.
Автотехцентр «Дефектов-нет» находится в Кемерово и Кемеровской области.
Автотехцентр «Дефектов-нет» предоставляет гарантию на все виды работ по кузовному ремонту и покраске автомобилей на срок до 5 лет.
