Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Арс»
+7‒916‒780‒78‒41
Как обратиться в службу поддержки
Для решения вопросов обращайтесь в службу поддержки по следующим каналам:
 | https://wa.me/79167807841 |
Рабочее время
- Понедельник: 09:00 — 19:00
- Вторник: 09:00 — 19:00
- Среда: 09:00 — 19:00
- Четверг: 09:00 — 19:00
- Пятница: 09:00 — 19:00
- Суббота: 09:00 — 19:00
- Воскресенье: 09:00 — 19:00
Как подготовить жалобу
Вам нужно выполнить следующие шаги, чтобы составить жалобу:
- Описание проблемы
- Дата и время проблемы
- Описание предпринятых действий для решения проблемы
- Приложенные документы и фотографии, подтверждающие проблему
- Требуемые действия для решения проблемы
- Контактная информация
Пример жалобы на «Арс»
Образец жалобы приведен далее:
Я недавно обратился в компанию «Арс» для проведения авторемонта и технического обслуживания моего автомобиля. Однако я был очень разочарован уровнем обслуживания, который мне предоставили. Мастера не проявили достаточно внимания к моему автомобилю, и они не делали достаточно детальной диагностики. К тому же, они предложили мне дорогостоящие ремонты, которые не были необходимы. Я также обнаружил, что они использовали некачественные запчасти и не предоставили мне гарантию на их работу.
Я очень разочарован уровнем обслуживания, который мне предоставила компания «Арс». Я прошу вас принять меры по улучшению уровня обслуживания и предоставлению качественных услуг в будущем.
Вопросы и ответы
Компания Арс предлагает услуги автомойки, шиномонтажа, кузовного ремонта, детейлинга, авторемонта и технического обслуживания (СТО).
Компания Арс предоставляет гарантию на все предоставляемые услуги и используемые запчасти.
Компания Арс принимает наличные и банковские карты.
Для записи на услуги компании Арс можно позвонить по телефону или оставить заявку на сайте компании.
Компания Арс предоставляет дополнительные услуги, такие как диагностика, замена масла, замена фильтров и т.д.
