Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «5 stars»
+7‒985‒134‒14‒66
Режим работы
Руководство по написанию жалобы
Для того чтобы написать жалобу, следуйте этим шагам:
- Обращение к компании «5 stars»
- Описание проблемы или недостатка в работе компании
- Описание последствий проблемы или недостатка
- Описание желаемого решения проблемы
- Заявление о предоставлении доказательств проблемы или недостатка
- Заявление о предоставлении доказательств последствий проблемы или недостатка
- Заявление о предоставлении доказательств желаемого решения проблемы
- Заявление о предоставлении доказательств причин жалобы
- Заявление о предоставлении доказательств правомерности жалобы
- Заявление о предоставлении доказательств правомерности предъявления жалобы
Пример жалобы
Пример оформления жалобы следующий:
Я пишу это письмо для того, чтобы пожаловаться на вашу компанию. Я посетил вашу автомойку и шиномонтаж несколько дней назад и был очень разочарован уровнем обслуживания. Я пришел для того, чтобы провести обслуживание моего автомобиля, но персонал был недружелюбным и непрофессиональным. Они не предоставили мне никакой информации о том, что они делают, и не предложили мне никаких альтернативных вариантов. К тому же, они предложили мне дорогостоящие услуги, которые не были необходимы.
Я очень разочарован тем, как меня обслужили в вашей компании, и я бы хотел, чтобы вы приняли меры для улучшения уровня обслуживания ваших клиентов.
С уважением,
[Ваше имя]
Часто задаваемые вопросы
Подземный паркинг «5 stars» предоставляет услуги автомойки, хранения и проката автомобилей.
Подземный паркинг «5 stars» находится в городе Кемерово.
Подземный паркинг «5 stars» предоставляет услуги автомойки, хранения, проката автомобилей, а также предоставляет дополнительные услуги, такие как диагностика, замена масла, ремонт автомобилей и другие услуги по техническому обслуживанию автомобилей.
