Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «ТрансМастер»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7‒985‒524‒32‒54
+7‒926‒668‒88‒33
+7‒985‒524‒32‒54
+7‒926‒668‒88‒33
Как связаться с поддержкой «ТрансМастер»
В случае необходимости поддержки, вы можете выбрать любой из следующих способов связи:
 | ВКонтакте | https://vk.com/club50576440 |
 | https://wa.me/79266688833 |
График работы
- Понедельник: 09:00 — 21:00
- Вторник: 09:00 — 21:00
- Среда: 09:00 — 21:00
- Четверг: 09:00 — 21:00
- Пятница: 09:00 — 21:00
- Суббота: 09:00 — 21:00
- Воскресенье: 09:00 — 21:00
Инструкция по оформлению жалобы
Вы можете написать жалобу, выполнив следующие шаги:
- Я, [ФИО], представляю жалобу на компанию «ТрансМастер», которая осуществляет услуги авторемонта и техобслуживания (СТО), ремонта бензиновых двигателей, автозапчастей для иномарок, ремонта и обслуживания автомобильных климатических систем, автомасел и мотомасел, химии, автомобильных аккумуляторов, ремонта выхлопных систем, ремонта ходовой части автомобиля, услуг по замене масла, хранения шин, шин и дисков в Москве.
- Я представляю жалобу на некачественные услуги, которые были предоставлены мне компанией «ТрансМастер».
- Я представляю жалобу на непрофессиональное отношение сотрудников компании «ТрансМастер» ко мне и моему автомобилю.
- Я представляю жалобу на несвоевременное выполнение работ компанией «ТрансМастер».
- Я представляю жалобу на неправильно выполненные работы компанией «ТрансМастер».
- Я представляю жалобу на недобросовестное отношение компании «ТрансМастер» к моим правам как потребителя.
- Я представляю жалобу на недостаточную информацию о предоставляемых услугах и ценах, предоставляемых компанией «ТрансМастер».
Образец жалобы
Представляем вам типичный пример жалобы:
Я пишу это письмо для того, чтобы подать жалобу на компанию «ТрансМастер». Я посетил их сервисный центр в Москве для ремонта моего автомобиля. Я был очень разочарован их уровнем обслуживания. Они не предоставили мне достаточно информации о работе, которую они должны были провести, и даже не предложили мне правильные решения для моего автомобиля. К тому же, они предложили мне дорогостоящие запчасти и масла, которые были не нужны для моего автомобиля. Я также обнаружил, что они не предоставляют гарантию на их работу.
Я очень разочарован их уровнем обслуживания и хочу предупредить других людей о недостатках компании «ТрансМастер». Я прошу вас принять меры по улучшению их уровня обслуживания и предоставлению правильных решений для автомобилей их клиентов. Также они должны предоставлять гарантию на их работу и предлагать дешевые запчасти и масла.
