Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Solite»
+7‒906‒729‒75‒20
Каким образом подать запрос в службу поддержки «Solite»
Для получения помощи от службы поддержки, выберите один из вариантов связи:
 | Сайт | https://solite.ru |
 | https://wa.me/79067297520 |
Режим работы
- Понедельник: 09:00 — 18:00
- Вторник: 09:00 — 18:00
- Среда: 09:00 — 18:00
- Четверг: 09:00 — 18:00
- Пятница: 09:00 — 18:00
Как подготовить жалобу
Если возникла необходимость подать жалобу, придерживайтесь указанных действий:
1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Отправьте письмо жалобы на адрес Торговой компании «Solite».
1. Определите причину жалобы:
— Некачественные автомобильные аккумуляторы;
— Несоблюдение сроков доставки;
— Невыполнение обязательств по гарантии;
— Неправильное счет-фактурное оформление;
— Неправильное оформление договора;
— Неправильное использование персональных данных покупателя;
— Неправильное использование платежных данных покупателя;
— Неправильное использование бонусных программ;
— Неправильное использование промо-кодов;
— Неправильное использование промо-акций;
— Неправильное использование купонов;
— Неправильное использование скидок;
— Неправильное использование правил возврата и обмена;
— Неправильное использование правил доставки;
— Неправильное использование правил оплаты;
— Неправильное использование правил предоставления услуг;
— Неправильное использование правил предоставления консультаций;
— Неправильное использование правил предоставления информации;
— Неправильное использование правил предоставления кредитных услуг;
— Неправильное использование правил предоставления акций;
— Неправильное использование правил предоставления программ лояльности;
— Неправильное использование правил предоставления промо-акций;
— Неправильное использование правил предоставления промо-кодов;
— Неправильное использование правил предоставления купонов;
— Неправильное использование правил предоставления скидок;
— Неправильное использование правил предоставления специальных предложений;
— Неправильное использование правил предоставления партнерских программ;
— Неправильное использование правил предоставления сервисных услуг;
— Неправильное использование правил предоставления аксессуаров;
— Неправильное использование правил предоставления запасных частей;
— Неправильное использование правил предоставления обслуживания.
2. С
Пример жалобы
Вот как может выглядеть жалоба:
Недавно я приобрел аккумулятор от этой компании, но он оказался некачественным. Аккумулятор просто не заряжался и не держал заряд. Я попросил компанию вернуть мне деньги или заменить аккумулятор, но они отказались от моей просьбы.
Я хочу подать жалобу на Торговую компанию «Solite» и просить их вернуть мне деньги или заменить аккумулятор. Я прилагаю копию документа о покупке аккумулятора и другие доказательства моей покупки.
Я буду благодарен, если вы поможете мне решить эту проблему.
С уважением,
[Ваше имя]
