Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «OilBay»
+7 (495) 109‒23‒99
Как написать в службу поддержки «OilBay»
Для обращения в службу поддержки, используйте:
 | Сайт | https://oilbay.ru |
 | https://wa.me/79161663778 |
График работы
- Понедельник: 09:00 — 18:00
- Вторник: 09:00 — 18:00
- Среда: 09:00 — 18:00
- Четверг: 09:00 — 18:00
- Пятница: 09:00 — 18:00
- Суббота: 10:00 — 17:00
- Воскресенье: 10:00 — 17:00
Инструкция по оформлению жалобы на «OilBay»
Шаги для написания жалобы:
1. Опишите суть жалобы:
— Недостаточное качество автомасла/мотомасла/химии, предоставляемого Интернет-магазином «OilBay».
2. Укажите подробности:
— Название продукта, который Вы приобрели;
— Дата покупки;
— Недостатки продукта;
— Причины недовольства.
3. Опишите действия, которые Вы предприняли для решения проблемы:
— Действия, которые Вы предприняли для решения проблемы, например, попытка вернуть продукт или обратиться в службу поддержки.
4. Заключение:
— Ваши просьбы и предложения по решению проблемы.
Пример жалобы на «OilBay»
В данном случае представлен образец жалобы:
Вопросы пользователей и их решения
OilBay предлагает автомасла и моторные масла, химию, автоаксессуары, слесарно-монтажный инструмент и автомобильные аккумуляторы.
Продукты OilBay можно найти на официальном сайте компании и в магазинах по всей стране.
OilBay предоставляет гарантию на все продукты и услуги в течение одного года с момента покупки.
OilBay принимает банковские карты, PayPal, банковские переводы и наличные платежи.
OilBay предоставляет доставку по всей стране, бесплатную консультацию по продуктам и услуги по монтажу и ремонту автомобилей.
