Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Лемпартс»
+7‒926‒070‒00‒90
Как обратиться в службу поддержки «Лемпартс»
Для получения помощи от службы поддержки, выберите один из вариантов связи:
 | Сайт | https://lemparts.ru |
 | https://wa.me/79260700090 | |
 | Telegram | https://t.me/lemparts |
Время работы
- Понедельник: 10:00 — 19:00
- Вторник: 10:00 — 19:00
- Среда: 10:00 — 19:00
- Четверг: 10:00 — 19:00
- Пятница: 10:00 — 19:00
- Суббота: 10:00 — 16:00
Руководство по написанию жалобы
Если вы хотите подать жалобу, выполните перечисленные ниже действия:
1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Отправьте письмо жалобы адресату.
1. Определите причину жалобы:
— Некачественные автозапчасти для отечественных автомобилей;
— Недостаточное количество автозапчастей для отечественных автомобилей;
— Неадекватное обслуживание покупателей;
— Невыполнение обязательств по доставке автозапчастей для отечественных автомобилей.
2. Составьте письмо жалобы:
— Заголовок письма;
— Описание проблемы;
— Описание последствий проблемы;
— Требования к решению проблемы;
— Подпись.
3. Отправьте письмо жалобы адресату:
— Найдите адрес адресата;
— Отправьте письмо жалобы по почте;
— Отслеживайте доставку письма.
Пример жалобы
Вот как может выглядеть жалоба:
Я пишу вам для того, чтобы пожаловаться на ваш сервис и продукцию. Я приобрел автозапчасти для отечественного автомобиля в вашем магазине и был недоволен их качеством. Запчасти были некачественными и не подходили для моего автомобиля. Я потратил много времени и денег на покупку и установку этих запчастей, но они не работают должным образом.
Я прошу вас принять мою жалобу во внимание и предоставить мне компенсацию за недостаточное качество продукции. Я надеюсь, что вы примете мои предложения и предоставите мне достойную компенсацию.
С уважением,
[Ваше имя]
