Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Актив»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7 (495) 979‒27‒89
+7 (495) 979‒27‒89
Как отправить запрос в службу поддержки «Актив»
Воспользуйтесь нижеприведенными вариантами для обращения в службу поддержки:
График работы
- Понедельник: 09:00 — 18:00
- Вторник: 09:00 — 18:00
- Среда: 09:00 — 18:00
- Четверг: 09:00 — 18:00
- Пятница: 09:00 — 17:00
Инструкция по оформлению жалобы
Если возникла необходимость подать жалобу, придерживайтесь указанных действий:
- Описание проблемы и причины жалобы;
- Описание последствий проблемы;
- Описание предполагаемого решения;
- Описание причин для подачи жалобы;
- Приложение документов, подтверждающих жалобу;
- Подпись и дата подачи жалобы.
Пример жалобы на «Актив»
В данном случае представлен образец жалобы:
Я приобрел автомобильный аккумулятор в компании «Актив» в Москве. Он был дорогим, но я думал, что получу качественный продукт. Однако, после нескольких месяцев использования аккумулятор перестал заряжаться. Я попросил компанию проверить аккумулятор и предоставить мне гарантию на него, но они отказались. Я очень разочарован в качестве продукта и обслуживании компании «Актив». Я прошу Вас принять мою жалобу и предоставить мне гарантию на аккумулятор.
Часто задаваемые вопросы
Какие аккумуляторы предлагает компания Актив?
Компания Актив предлагает автомобильные аккумуляторы для легковых автомобилей, грузовых автомобилей, автобусов и мотоциклов.
Какие преимущества предлагают аккумуляторы Актив?
Аккумуляторы Актив отличаются высоким качеством, долговечностью, надежностью и простотой в использовании.
Какие услуги предоставляет компания Актив?
Компания Актив предоставляет услуги по продаже аккумуляторов, установке и обслуживанию аккумуляторов, а также предоставляет гарантию на продукцию.
