Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Спецшина»
+7 (499) 408‒18‒01
+7 (499) 408‒18‒09
+7 (495) 223‒17‒43
Как написать в службу поддержки
Для получения помощи от службы поддержки, выберите один из вариантов связи:
 | Сайт | https://specshina.ru |
 | info@specshina.ru sklad@specshina.ru |
Рабочее время
- Понедельник: 09:30 — 13:00, 14:00 — 17:30
- Вторник: 09:30 — 13:00, 14:00 — 17:30
- Среда: 09:30 — 13:00, 14:00 — 17:30
- Четверг: 09:30 — 13:00, 14:00 — 17:30
- Пятница: 09:30 — 13:00, 14:00 — 17:30
Руководство по написанию жалобы
Чтобы сформировать жалобу, примените следующие рекомендации:
1. Составить письмо жалобы:
— Обратиться к адресату (Торговый дом «Спецшина»);
— Описать проблему и причину жалобы;
— Указать дату и место приобретения запчастей;
— Приложить документы, подтверждающие приобретение запчастей;
— Указать требования по исправлению ситуации.
2. Отправить письмо жалобы:
— Выбрать способ отправки письма (почта, электронная почта, факс);
— Отправить письмо жалобы адресату;
— Сохранить копию письма жалобы.
Образец жалобы на «Спецшина»
В данном случае представлен образец жалобы:
В последнее время качество предоставляемых услуг резко ухудшилось. Заказанные запчасти поставляются не вовремя или вообще не поставляются. Кроме того, предоставляемые запчасти не соответствуют описанию и не подходят для нашей спецтехники.
Таким образом, я прошу Торговый дом «Спецшина» улучшить качество предоставляемых услуг и предоставлять запчасти в соответствии с описанием и вовремя.
С уважением,
[Ваше имя]
Раздел вопросов и ответов (FAQ)
Торговый дом «Спецшина» предлагает запчасти для спецтехники, включая запчасти для самосвалов, грузовиков, автобусов, автокранов и других машин.
Торговый дом «Спецшина» находится в Кемерово и Кемеровской области.
Торговый дом «Спецшина» предоставляет широкий спектр услуг, включая поставку запчастей для спецтехники, ремонт и обслуживание спецтехники, доставку запчастей и другие услуги.
Торговый дом «Спецшина» принимает наличные и банковские карты, а также платежи через интернет.
Торговый дом «Спецшина» предоставляет гарантию на все продаваемые запчасти и услуги до 12 месяцев с момента покупки.
