Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Koreashop»
+7 (495) 240‒84‒62
+7 (495) 240‒84‒60
Как обратиться в службу поддержки «Koreashop»
Воспользуйтесь нижеприведенными вариантами для обращения в службу поддержки:
 | Сайт | https://koreashop.ru |
 | mobisopt@gmail.com | |
 | https://wa.me/74952408460 | |
 | Telegram | https://t.me/koreashopzap_bot |
Режим работы
- Понедельник: 10:00 — 19:00
- Вторник: 10:00 — 19:00
- Среда: 10:00 — 19:00
- Четверг: 10:00 — 19:00
- Пятница: 10:00 — 19:00
- Суббота: 10:00 — 16:00
Как правильно составить жалобу
Вам нужно выполнить следующие шаги, чтобы составить жалобу:
1. Определите причину жалобы:
— Некачественные автозапчасти;
— Неправильное описание товара;
— Невыполнение обязательств по доставке;
— Невыполнение обязательств по гарантии;
— Неправильное оформление документов;
— Неправильное выставление счета;
— Неправильное использование персональных данных;
— Другое.
2. Сформулируйте жалобу:
— Я, [Ваше имя], прошу Вас рассмотреть мою жалобу на Магазин автозапчастей «Koreashop», которая относится к категории [Автозапчасти для иномарок].
3. Опишите проблему:
— Я приобрел [наименование продукта] в Магазине автозапчастей «Koreashop» и обнаружил, что [опишите проблему].
4. Приложите доказательства:
— Прилагаю доказательства в виде [скриншотов, фотографий, чеков, документов и т.д.].
5. Укажите желаемое решение проблемы:
— Я прошу Вас рассмотреть мою жалобу и предоставить мне следующее решение проблемы: [опишите желаемое решение].
Образец жалобы
Представляем вам типичный пример жалобы:
Я пишу вам для того, чтобы подать жалобу на ваш магазин автозапчастей для иномарок.
Я посетил ваш магазин в последний раз недавно и был очень разочарован уровнем обслуживания. Я просил продавца помочь мне найти нужную запчасть, но он был невнимателен и не проявлял никакого интереса к моему вопросу. К тому же, он был невежлив и неуважителен ко мне.
Я был очень разочарован таким поведением персонала и ожидаю, что вы примете меры для того, чтобы предотвратить подобные ситуации в будущем.
С уважением,
[Ваше имя]
Часто задаваемые вопросы
Магазин автозапчастей «Koreashop» находится в Кемерово и Кемеровской области.
«Koreashop» предлагает автозапчасти для иномарок.
«Koreashop» предоставляет услуги по продаже автозапчастей, а также доставку и установку запчастей.
«Koreashop» принимает платежи через банковские карты, наличные и банковский перевод.
С «Koreashop» можно связаться по телефону, электронной почте или через социальные сети.
