Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Будь спок»
+7‒925‒202‒65‒66
+7‒925‒500‒71‒57
+7‒926‒908‒78‒02
Как связаться с командой поддержки клиентов «Будь спок»
Для решения вопросов обращайтесь в службу поддержки по следующим каналам:
 | Сайт | https://bud-spok.ru |
 | https://wa.me/79252026566 |
График работы
- Понедельник: 09:00 — 21:00
- Вторник: 09:00 — 21:00
- Среда: 09:00 — 21:00
- Четверг: 09:00 — 21:00
- Пятница: 09:00 — 21:00
- Суббота: 09:00 — 21:00
- Воскресенье: 09:00 — 21:00
Шаги написания жалобы
Следуйте инструкциям, чтобы написать жалобу по этим шагам:
- Составьте письмо жалобы.
- Укажите в письме дату и место покупки.
- Опишите проблему и причину жалобы.
- Добавьте приложения и документы, подтверждающие вашу жалобу.
- Укажите предпочтительный способ решения проблемы.
- Укажите контактные данные для ответа.
- Отправьте письмо жалобы на адрес Компании «Будь спок».
Пример жалобы
В данном случае представлен образец жалобы:
Я пишу вам по поводу неудовлетворительного обслуживания и плохого качества автозапчастей, которые я приобрел у вас в последнее время.
Я приобрел автозапчасти для иномарки в вашем магазине в Москве и Московской области. После установки автозапчастей я обнаружил, что они не работают должным образом. После проведения диагностики мастером автосервиса было обнаружено, что автозапчасти не соответствуют моему автомобилю и не могут быть использованы.
Я прошу вас принять меры по устранению данной проблемы и вернуть мне деньги за приобретенные автозапчасти.
С уважением,
[Ваше имя]
