Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Video-sfera.net»
+7‒915‒167‒82‒97
+7 (495) 740‒93‒52
Как обратиться в службу поддержки
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
 | Сайт | https://www.video-sfera.net |
 | ВКонтакте | https://vk.com/club43786679 |
 | https://wa.me/79151678297 |
График работы
- Понедельник: 09:00 — 20:00
- Вторник: 09:00 — 20:00
- Среда: 09:00 — 20:00
- Четверг: 09:00 — 20:00
- Пятница: 09:00 — 20:00
- Суббота: 11:00 — 17:00
- Воскресенье: 11:00 — 17:00
Как подготовить жалобу
Если вы хотите подать жалобу, выполните перечисленные ниже действия:
1. Определите причину жалобы:
— Некачественный товар
— Невыполнение обязательств по доставке
— Неправильное оформление заказа
— Неправильное использование персональных данных
— Другое
2. Составьте письмо:
— Укажите дату и адрес получателя
— Напишите приветствие
— Опишите причину жалобы
— Укажите детали заказа (номер, дата и т.д.)
— Опишите действия, которые Вы предприняли для решения проблемы
— Укажите, что Вы ожидаете от Интернет-магазина
— Завершите письмо подписью
3. Отправьте письмо:
— Выберите способ отправки письма (почта, электронная почта или факс)
— Отправьте письмо адресату
Пример жалобы на «Video-sfera.net»
Вот пример жалобы:
Я приобрел автоаксессуары в вашем магазине и был очень разочарован качеством продукции. Все аксессуары были некачественные и не прошли проверку на прочность. К тому же, при доставке были повреждены и не подходили для моего автомобиля.
Я прошу вас принять мою жалобу и вернуть деньги за приобретенные аксессуары. Я буду благодарен, если вы примете мою жалобу и примете меры для устранения данной проблемы.
С уважением,
[Ваше имя]
Часто задаваемые вопросы
Интернет-магазин «Video-sfera.net» предлагает широкий ассортимент автоаксессуаров, включая автомобильные аккумуляторы, автохимию, автоэлектронику, автосвет, автостекло, автошины и другое.
Автоаксессуары из Интернет-магазина «Video-sfera.net» можно приобрести в Кемерово и Кемеровской области.
Интернет-магазин «Video-sfera.net» предлагает бесплатную доставку автоаксессуаров по Кемерово и Кемеровской области при заказе от 3000 рублей.
