Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Тюнинг-плюс»
+7 (495) 989‒44‒87
8‒800‒100‒42‒87
Как написать обращение в службу поддержки «Тюнинг-плюс»
Для получения помощи от службы поддержки, выберите один из вариантов связи:
Рабочее время
- Понедельник: 10:00 — 19:00
- Вторник: 10:00 — 19:00
- Среда: 10:00 — 19:00
- Четверг: 10:00 — 19:00
- Пятница: 10:00 — 19:00
- Суббота: 10:00 — 18:00
Инструкция по оформлению жалобы на «Тюнинг-плюс»
Если вы хотите подать жалобу, выполните перечисленные ниже действия:
1. Опишите проблему: укажите, какой автоаксессуар Вы заказали и какие проблемы Вы обнаружили.
2. Укажите дату покупки и дату получения товара.
3. Укажите номер заказа и название Интернет-магазина.
4. Укажите контактные данные для обратной связи.
5. Опишите действия, которые Вы предприняли для решения проблемы.
6. Укажите, какие дополнительные действия Вы ожидаете от Интернет-магазина.
7. Подпишите жалобу.
Образец жалобы на «Тюнинг-плюс»
Вот пример жалобы:
Я приобрел в вашем магазине автоаксессуары для моего автомобиля. Но после получения товара оказалось, что он не подходит для моего автомобиля. Я попросил вас обменять его на подходящий автоаксессуар, но вы отказали мне в этом.
Я хочу подать жалобу на ваш магазин за неприемлемое обслуживание и невыполнение ваших обязательств по обмену товара. Я прошу вас принять мою жалобу и рассмотреть ее в соответствии с законодательством Российской Федерации.
С уважением,
[Ваше имя]
Часто задаваемые вопросы
Интернет-магазин «Тюнинг-плюс» предлагает широкий ассортимент автоаксессуаров, включая автомобильные аксессуары, автозапчасти, автохимию, автоэлектронику, автосвет и автоаудио.
Интернет-магазин «Тюнинг-плюс» находится в городе Кемерово.
Интернет-магазин «Тюнинг-плюс» предоставляет широкий спектр услуг, включая доставку по Кемерово и области, доставку по России, гарантийное обслуживание, консультации по выбору автоаксессуаров и прочее.
Интернет-магазин «Тюнинг-плюс» принимает наличные и банковские карты, а также платежи через системы Яндекс.Деньги и WebMoney.
Интернет-магазин «Тюнинг-плюс» предоставляет гарантию на все продаваемые товары и услуги. Кроме того, магазин предоставляет гарантию на возврат денег в течение 14 дней с момента покупки, если товар не устраивает покупателя.
