Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Тексар»
+7 (495) 363‒52‒65
8‒800‒300‒43‒40
Как отправить запрос в службу поддержки «Тексар»
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
 | Одноклассники | https://ok.ru/texarauto |
 | ВКонтакте | https://vk.com/texarauto |
 | https://wa.me/79033635265 | |
 | Viber | viber://chat/?number=79033635265 |
Режим работы
- Понедельник: 10:00 — 19:00
- Вторник: 10:00 — 19:00
- Среда: 10:00 — 19:00
- Четверг: 10:00 — 19:00
- Пятница: 10:00 — 19:00
Шаги написания жалобы на «Тексар»
Чтобы сформировать жалобу, примените следующие рекомендации:
1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Отправьте письмо жалобы на электронную почту или почтовый адрес Склада производителя автоаксессуаров «Тексар».
1. Определите причину жалобы:
— Некачественные автоаксессуары;
— Несвоевременная доставка;
— Неправильное оформление документов;
— Неправильное оформление заказа;
— Неправильное использование продукции;
— Неправильное обслуживание клиентов;
— Неправильное предоставление информации;
— Неправильное предоставление услуг.
2. Составьте письмо жалобы:
Уважаемые сотрудники Склада производителя автоаксессуаров «Тексар»!
Я пишу это письмо, чтобы подать жалобу на Вашу компанию. Я получил некачественные автоаксессуары, которые были доставлены несвоевременно, а также были неправильно оформлены документы и заказ. Кроме того, было неправильно использовано продукцию, а также было неправильно обслуживание клиентов и предоставление информации и услуг.
Я ожидаю, что Вы примете мою жалобу и примете меры для устранения проблемы.
С уважением,
[Ваше имя]
3. Отправьте письмо жалобы на электронную почту или почтовый адрес Склада производителя автоаксессуаров «Тексар»:
— Отправьте письмо жалобы на электронную почту Склада производителя автоаксессуаров «Тексар»: info@tekcar.ru;
— Отправьте письмо жалобы по почтовому адресу Склада производителя автоаксессуаров «Тексар»: 125040, г. Москва, ул. Новослободская, д. 11, офис 5.
Образец жалобы
Образец жалобы приведен далее:
Я пишу вам в качестве потребителя ваших товаров и услуг. Я недавно посетил ваш склад в Москве и был очень разочарован обслуживанием, которое я получил.
Я пришел на склад для покупки автоаксессуаров, но персонал был не приветлив и не помог мне найти нужные мне вещи. К тому же, я не мог получить информацию о товарах, которые были в наличии. Я также заметил, что склад был неухоженным и не очень чистым.
Я был очень разочарован тем, как меня обслужили и как выглядел склад. Я надеюсь, что вы примете мои замечания и примете меры для улучшения качества обслуживания и управления складом.
С уважением,
[Ваше имя]
Вопросы и ответы (Часто задаваемые вопросы)
Склад производителя автоаксессуаров «Тексар» находится в Кемерово.
Производитель «Тексар» предлагает широкий ассортимент автоаксессуаров, включая автомобильные аккумуляторы, автомобильные аудиосистемы, автомобильные аксессуары и другие автоаксессуары.
Производитель «Тексар» принимает наличные и банковские карты, а также платежи через системы Яндекс.Деньги и WebMoney.
Производитель «Тексар» предоставляет услуги по доставке товаров по Кемерово и области, а также предоставляет гарантийное обслуживание проданных товаров.
