Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Рулевой»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7‒925‒244‒85‒95
+7‒925‒244‒85‒95
Как получить помощь через службу поддержки
В случае необходимости связаться с поддержкой, вам доступны следующие способы:
 | https://wa.me/79252448595 |
Время работы
- Понедельник: 09:00 — 19:00
- Вторник: 09:00 — 19:00
- Среда: 09:00 — 19:00
- Четверг: 09:00 — 19:00
- Пятница: 09:00 — 19:00
- Суббота: 09:00 — 18:00
- Воскресенье: 09:00 — 18:00
Как правильно составить жалобу на «Рулевой»
Если вы хотите подать жалобу, выполните перечисленные ниже действия:
- Указать полное название компании «Рулевой».
- Описать проблему, которая возникла при использовании товаров или услуг компании.
- Указать дату и время, когда проблема возникла.
- Описать принятые меры для решения проблемы.
- Указать желаемое решение проблемы.
- Приложить документы, подтверждающие проблему.
- Указать контактные данные для обратной связи.
Образец жалобы на «Рулевой»
Вот пример жалобы:
Уважаемые представители компании «Рулевой»,
Я пишу это письмо для того, чтобы подать жалобу на вашу компанию. Я приобрел автозапчасти для иномарок, автомасла и мотомасла, химию и автоаксессуары в вашем магазине в России. Но при получении товара я обнаружил, что он не соответствует описанию на сайте. Также я получил некачественные и недостаточно прочные автозапчасти. Я прошу вас принять мою жалобу и предоставить мне компенсацию за некачественный товар.
С уважением,
[Ваше имя]
