Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Orion»
+7 (495) 958‒92‒27
Как отправить обращение в поддержку
Если требуется поддержка, вы можете воспользоваться следующими контактами:
Рабочее время
- Понедельник: 09:00 — 19:00
- Вторник: 09:00 — 19:00
- Среда: 09:00 — 19:00
- Четверг: 09:00 — 19:00
- Пятница: 09:00 — 19:00
- Суббота: 10:00 — 19:00
- Воскресенье: 10:00 — 19:00
Инструкция по оформлению жалобы
Следуйте инструкциям, чтобы написать жалобу по этим шагам:
- Обратитесь к адресату: Компания «Orion».
- Укажите причину жалобы: Некачественные автоаксессуары, предоставленные компанией «Orion».
- Опишите проблему: Купленные автоаксессуары оказались некачественными и не прошли проверку на должном уровне.
- Предложите решение: Прошу вернуть деньги за некачественные автоаксессуары или предоставить аналогичные автоаксессуары в допустимом качестве.
- Укажите контактную информацию: ФИО, адрес, телефон, электронная почта.
Образец жалобы на «Orion»
Образец жалобы приведен далее:
Я пишу вам с жалобой на вашу компанию. Я приобрел автоаксессуары в вашем магазине в Российской Федерации несколько месяцев назад. Однако, после нескольких месяцев использования я обнаружил, что аксессуары не выдерживают нагрузки и постоянно поломаны. Я просил вас обменять их на новые, но вы отказались это сделать.
Я очень разочарован вашим отношением к покупателям и прошу вас принять мою жалобу во внимание и принять меры по исправлению ситуации.
С уважением,
[Ваше имя]
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Компания Orion предлагает широкий ассортимент автоаксессуаров, включая автомобильные аккумуляторы, автомобильные аудиосистемы, автомобильные аксессуары и другое.
Главный офис компании Orion находится в городе Санкт-Петербург, Россия.
Компания Orion предоставляет свои услуги в России, Украине, Беларуси, Казахстане, Армении, Азербайджане, Грузии и других странах СНГ.
Компания Orion принимает платежи через банковские карты, Яндекс.Деньги, QIWI, WebMoney и другие платежные системы.
Компания Orion предоставляет гарантию на всю продукцию в течение 12 месяцев с момента покупки. В случае возникновения проблем с продукцией в течение гарантийного срока компания предоставляет бесплатное обслуживание или замену дефектного товара.
