Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Mylatso»
+7‒985‒226‒79‒99
Как написать обращение в службу поддержки
Если возникли вопросы, вы можете связаться компанией через:
 | Сайт | https://mylatso.ru |
 | https://wa.me/79852267999 | |
 | Telegram | https://t.me/+79852267999 |
Рабочее время
- Понедельник: 10:00 — 18:00
- Вторник: 10:00 — 18:00
- Среда: 10:00 — 18:00
- Четверг: 10:00 — 18:00
- Пятница: 10:00 — 18:00
- Суббота: 11:00 — 17:00
Инструкция по оформлению жалобы на «Mylatso»
Если возникла необходимость подать жалобу, придерживайтесь указанных действий:
1. Опишите ситуацию: укажите, какие автоаксессуары Вы заказывали, когда и как Вы оплатили заказ, какие проблемы возникли при получении заказа.
2. Опишите проблему: укажите, какие проблемы возникли при получении заказа, какие потери Вы понесли из-за проблемы.
3. Укажите предпочтительный способ решения проблемы: предложите конкретные действия, которые должны быть предприняты для решения проблемы.
4. Укажите контактные данные: укажите свое имя, адрес электронной почты и номер телефона.
5. Завершите жалобу: подтвердите, что Вы ожидаете ответа и действий от Интернет-магазина «Mylatso».
Пример жалобы
Образец жалобы приведен далее:
Я покупал автоаксессуары в Интернет-магазине «Mylatso» и хочу подать жалобу на некачественный товар. Я приобрел автостеклоочиститель и при первом использовании оно просто развалилось. Я просил менеджера магазина вернуть мне деньги или предоставить аналогичный товар, но он отказал.
Я надеюсь, что вы поможете мне в решении этой проблемы.
С уважением,
[Ваше имя]
Вопросы и ответы (Часто задаваемые вопросы)
Интернет-магазин «Mylatso» предлагает широкий ассортимент автоаксессуаров, включая аксессуары для автомобилей, автохимию, автоэлектронику, автосвет, автоаудио и автоинструменты.
Автоаксессуары Интернет-магазина «Mylatso» можно приобрести в Кемерово и Кемеровской области.
Интернет-магазин «Mylatso» предлагает следующие способы оплаты: наличными при получении, банковской картой или банковским переводом.
Интернет-магазин «Mylatso» предоставляет гарантию на все продукты и услуги, а также гарантию возврата денег в течение 14 дней с момента покупки.
