Рейтинг компании
Как написать обращение в службу поддержки
Если требуется поддержка, вы можете воспользоваться следующими контактами:
 | ВКонтакте | https://vk.com/katushki_filter |
Режим работы
- Понедельник: 09:00 — 20:00
- Вторник: 09:00 — 20:00
- Среда: 09:00 — 20:00
- Четверг: 09:00 — 20:00
- Пятница: 09:00 — 20:00
- Суббота: 10:00 — 19:00
- Воскресенье: 10:00 — 19:00
Советы по созданию жалобы на «Мастерок»
Если требуется подать жалобу, пройдите по указанным шагам:
- Указать предмет жалобы;
- Описать проблему или недостаток;
- Указать причину жалобы;
- Предоставить предложение по решению проблемы;
- Указать контактные данные.
Пример жалобы на «Мастерок»
Вот как может выглядеть жалоба:
Я покупал оборудование для очистки воды в вашем магазине в прошлом месяце. Я был очень разочарован, когда обнаружил, что оборудование не работает правильно. Я принес его обратно в магазин и попросил обменять на новое. Однако менеджер магазина отказался обменять его и сказал, что он не может предоставить мне новое оборудование.
Я очень расстроен таким отношением и прошу вас принять меры по улучшению сервиса в ваших магазинах.
С уважением,
[Ваше имя]
Раздел вопросов и ответов (FAQ)
Компания Мастерок предлагает широкий ассортимент товаров, включая оборудование для очистки воды, канцелярские товары, учебные принадлежности, автоаксессуары, товары для творчества и рукоделия.
Продукцию компании Мастерок можно найти на официальном сайте компании, а также в магазинах и интернет-магазинах.
Компания Мастерок предоставляет своим клиентам гарантию на всю продукцию в течение одного года с момента покупки.
Компания Мастерок принимает банковские карты, PayPal, наличные и другие электронные платежные системы.
Компания Мастерок предоставляет своим постоянным клиентам скидки и промо-коды для получения дополнительных скидок на покупки.
