Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Light Side»
+7‒985‒287‒84‒20
Как обратиться в службу поддержки «Light Side»
Воспользуйтесь нижеприведенными вариантами для обращения в службу поддержки:
Рабочее время
- Понедельник: 10:00 — 20:00
- Вторник: 10:00 — 20:00
- Среда: 10:00 — 20:00
- Четверг: 10:00 — 20:00
- Пятница: 10:00 — 20:00
- Суббота: 10:00 — 20:00
- Воскресенье: 10:00 — 20:00
Советы по созданию жалобы
Если вы хотите подать жалобу, выполните перечисленные ниже действия:
1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Отправьте письмо жалобы в Студию «Light Side».
1. Определите причину жалобы:
— Некачественные услуги;
— Непрофессиональное отношение персонала;
— Невыполнение обязательств по договору;
— Неправильное выполнение работ;
— Несвоевременное выполнение работ;
— Неправильное составление счета;
— Неправильное использование материалов;
— Несоблюдение сроков выполнения работ;
— Другие причины.
2. Составьте письмо жалобы:
— Адресуйте письмо адресату;
— Укажите причину жалобы;
— Опишите подробно ситуацию;
— Приложите документы, подтверждающие Ваши слова;
— Укажите предпочтительный способ решения проблемы;
— Завершите письмо подписью.
3. Отправьте письмо жалобы в Студию «Light Side»:
— Отправьте письмо по почте;
— Отправьте письмо электронной почтой;
— Отправьте письмо факсом;
— Отправьте письмо по адресу Студии «Light Side».
Образец жалобы
Вот пример жалобы:
Я обратился в эту студию для ремонта моего автомобиля. Они предложили мне достаточно дорогую услугу, но я принял это предложение, потому что они заверили меня, что они предоставят мне качественный ремонт. Однако, после завершения работы мой автомобиль продолжал проявлять проблемы. Я просил их проверить его снова, но они отказались и предложили мне дополнительно платить за дополнительные работы.
Я считаю, что это несправедливо и недопустимо. Я прошу вас принять мою жалобу и принять меры по исправлению ситуации. Я буду благодарен за вашу помощь.
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Студия «Light Side» предлагает авторемонт и техобслуживание (СТО).
Студия «Light Side» работает в Кемерово и Кемеровской области.
Студия «Light Side» предоставляет услуги авторемонта и техобслуживания (СТО).
Студия «Light Side» выполняет работы по авторемонту и техобслуживанию (СТО).
