Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Infinitime»
+7 (495) 749‒08‒79
+7 (495) 514‒44‒81
+7‒903‒549‒08‒79
Как получить помощь через службу поддержки
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
 | Сайт | https://infinitime.ru |
 | ВКонтакте | https://vk.com/infinitime |
 | https://wa.me/79035490879 |
Рабочее время
- Понедельник: 10:00 — 19:00
- Вторник: 10:00 — 19:00
- Среда: 10:00 — 19:00
- Четверг: 10:00 — 19:00
- Пятница: 10:00 — 19:00
- Суббота: 10:00 — 17:00
- Воскресенье: 10:00 — 17:00
Инструкция по оформлению жалобы
Чтобы сформировать жалобу, примените следующие рекомендации:
- Определите причину жалобы.
- Составьте письмо жалобы.
- Отправьте письмо жалобы на адрес Магазина автозапчастей «Infinitime».
- Определите причину жалобы:
- Составьте письмо жалобы:
- Отправьте письмо жалобы на адрес Магазина автозапчастей «Infinitime»:
• Некачественные автозапчасти для иномарок;
• Неудовлетворительный уровень обслуживания;
• Неправильное использование денежных средств;
• Невыполнение обязательств по доставке и установке автозапчастей;
• Неправомерное использование персональных данных клиента.
• Обращение к адресату;
• Описание причины жалобы;
• Описание последствий для клиента;
• Предложение о решении проблемы;
• Заключение.
• Выберите способ отправки письма (почта, электронная почта, факс);
• Укажите адрес Магазина автозапчастей «Infinitime»;
• Отправьте письмо.
Образец жалобы
Вот как может выглядеть жалоба:
Я пишу вам по поводу плохого обслуживания в вашем магазине. Я пришел в ваш магазин на прошлой неделе для покупки автозапчастей для иномарки. Я просил продавца помочь мне найти нужную запчасть, но он был невнимателен и не предоставил мне нужную информацию. Кроме того, он был невежлив и не проявлял интерес к моим потребностям. Я был очень разочарован поведением продавца и хотел бы предупредить вас о необходимости улучшения обслуживания в вашем магазине.
С уважением,
[Ваше имя]
