Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Automagic»
+7 (495) 150‒69‒58
Как написать обращение в службу поддержки «Automagic»
Для решения вопросов обращайтесь в службу поддержки по следующим каналам:
 | Сайт | https://amrauto.ru |
 | Youtube | https://youtube.com/channel/UCRmYLtKJWHyoEAgylY4ddtw |
 | ВКонтакте | https://vk.com/club73680175 |
Рабочее время
- Понедельник: 10:00 — 18:00
- Вторник: 10:00 — 18:00
- Среда: 10:00 — 18:00
- Четверг: 10:00 — 18:00
- Пятница: 10:00 — 18:00
Как подготовить жалобу на «Automagic»
Если вы хотите подать жалобу, выполните перечисленные ниже действия:
1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Отправьте письмо жалобы в адрес Интернет-магазина «Automagic».
1. Определите причину жалобы:
— Некачественные товары;
— Недостаточное количество товаров;
— Неправильное оформление заказа;
— Невыполнение обязательств по доставке;
— Неправильное обращение с покупателем;
— Неправильное использование личных данных покупателя.
2. Составьте письмо жалобы:
Уважаемый администратор Интернет-магазина «Automagic»!
Я пишу вам с жалобой на ваш сервис. Я пользуюсь услугами вашего магазина уже несколько месяцев, но в последнее время столкнулся с некоторыми проблемами. Я получил некачественные товары, недостаточное количество товаров, неправильно оформлен заказ, невыполнены обязательства по доставке, а также было неправильное обращение с покупателем и неправильное использование моих личных данных.
Я прошу вас принять меры по устранению проблем и предоставить мне компенсацию за причиненные неудобства.
С уважением,
[Ваше имя]
3. Отправьте письмо жалобы в адрес Интернет-магазина «Automagic»:
Отправьте письмо жалобы на адрес электронной почты Интернет-магазина «Automagic» или по почте по адресу:
Интернет-магазин «Automagic»
[Адрес]
Пример жалобы
Пример оформления жалобы следующий:
Я приобрел в вашем магазине автомасло и мотомасло, а также химию для авто и мото. Однако, после получения посылки я обнаружил, что в ней были некачественные товары. Автомасло было просроченным, а мотомасло и химия не соответствовали описанию на сайте. Я просил вас обменять товары на качественные, но вы отказали мне в этом.
Я хочу подать жалобу на вашу компанию за предоставление некачественных товаров и невыполнение обязательств по обмену товаров. Я прошу вас принять мои претензии во избежание дальнейших проблем.
С уважением,
[Ваше имя]
Вопросы пользователей и их решения
Интернет-магазин «Automagic» предлагает широкий ассортимент автомасла, мотомасла и химии.
Интернет-магазин «Automagic» находится в городе Кемерово.
Интернет-магазин «Automagic» принимает платежи через банковские карты, Яндекс.Деньги, WebMoney и QIWI.
Интернет-магазин «Automagic» предоставляет скидки постоянным клиентам, а также при покупке определенных товаров в больших объемах.
Интернет-магазин «Automagic» предлагает доставку по Кемерово и Кемеровской области курьерской службой и почтой России.
