Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Autolines.ru»
+7 (499) 350‒32‒48
Как отправить запрос в службу поддержки
Для обращения в службу поддержки, используйте:
 | Сайт | https://autolines.ru |
 | ВКонтакте | https://vk.com/autolines |
График работы
- Понедельник: 09:00 — 19:00
- Вторник: 09:00 — 19:00
- Среда: 09:00 — 19:00
- Четверг: 09:00 — 19:00
- Пятница: 09:00 — 19:00
- Суббота: 09:00 — 19:00
Инструкция по оформлению жалобы на «Autolines.ru»
Следуйте инструкциям, чтобы написать жалобу по этим шагам:
1. Опишите ситуацию:
— Укажите дату и время покупки;
— Опишите проблему или недостаток товара;
— Укажите номер заказа.
2. Опишите просьбу:
— Просите вернуть деньги за некачественный товар;
— Просите заменить товар на аналогичный или более качественный;
— Просите предоставить компенсацию за причиненные неудобства.
3. Заключите жалобу:
— Укажите ваши контактные данные;
— Попросите принять меры по решению проблемы;
— Подпишите жалобу.
Образец жалобы на «Autolines.ru»
Рассмотрим конкретный пример жалобы:
Я приобрел на вашем интернет-магазине автоаксессуаров шины и диски для моего автомобиля. Но после получения заказа я обнаружил, что диски не соответствуют моим требованиям. Они были изготовлены из некачественного материала и не подходят для моего автомобиля.
Я прошу вас принять мою жалобу и предоставить мне компенсацию за некачественные диски. Я буду благодарен, если вы примете мою жалобу и предоставите мне достойную компенсацию.
С уважением,
[Ваше имя]
Вопросы и ответы (Часто задаваемые вопросы)
В Интернет-магазине Autolines.ru представлены такие бренды шин и дисков, как: Bridgestone, Goodyear, Michelin, Nokian, Pirelli, Riken, Yokohama и другие.
Интернет-магазин Autolines.ru предоставляет следующие услуги: доставка по Кемерово и Кемеровской области, гарантия на все товары, бесплатная консультация по выбору шин и дисков, бесплатная диагностика автомобиля и другие.
Интернет-магазин Autolines.ru принимает следующие способы оплаты: наличными, банковской картой, банковским переводом, по безналичному расчету, бонусами и другими способами.
